Devoluciones.
Nuestra política tiene una duración de 5 días naturales. Si 5 días naturales han pasado desde que recibiste tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Para devolver tu producto, debes recibir instrucciones de Mundo Magos a través del correo contacto@mundomagos.com
Mundo Magos será responsable de los costos de envío desde tu domicilio y el retorno del artículo.
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De vuelta enviaremos el producto o su equivalente, sólo será válido un cambio.
Reembolsos.
Debido a la naturaleza de los productos, en ninguno de los casos podemos asegurar un reembolso.
Sin embargo tendrás acceso hasta a un (1) cambio sin costo de envío para la recolección y el retorno del producto.
Una vez validado la devolución, si el artículo que quieres ya no está en existencia, te ofreceremos un código con valor equivalente al costo del pedido o producto que desees devolver.
Cambios (donde aplique).
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos, dañados en su fabricación o por un cambio de talla. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a contacto@mundomagos.com y sigue las instrucciones que el equipo te indique.
Envío.
En cuanto sea acreditado tu pago, despacharemos tu pedido tan pronto sea posible.
Tan Pronto lo despachemos, nos pondremos en contacto contigo para compartirte los detalles del envío y una guía para puedas dar seguimiento al estado del envío.
Dependiendo dónde vivas, el envío puede tomar de 1 a 5 días hábiles a partir del embarque.